常見問題 | FAQ

8-01 發票資料何時送達?

本網站發票皆另外寄送,若金額有誤,請致電02-8780-6688與客服人員聯絡。

8-02 使用信用卡紅利兌換,是否會開立發票?

本網站為渣打銀行委託之紅利兌換合作夥伴,若您是使用全額紅利兌換商品,本網站不會再向
您額外收取任何費用也不會開立發票給您;若自付額商品,開立之金額將以自付額金額開立發票。

8-03 我在兌換時忘了填寫三聯式發票的統編,現在我需要發票,該怎麼辦?

若您欲索取三聯式發票,請務必於兌換流程中,填寫三聯式發票的統編,請特別留意。若您真的急需三聯式發票,請致電02-8780-6688與客服人員聯絡,我們將為您特別處理。

8-04 一筆訂單可以開立多張發票嗎?

由於配合整套網站機制,一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張發票。

8-05 發票可以指定開立其它品名或金額嗎?

本網站係為銀行專屬紅利兌換商品網站,請恕無法指定開立其它品名或金額。